Keine FTP-Verbindung zu Strato HiDrive mehr möglich

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Gavin
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Keine FTP-Verbindung zu Strato HiDrive mehr möglich

Beitrag von Gavin »

Hallo,

wir nutzen für unsere Firma Directory Opus u.a. auch für den gemeinsamen FTP Zugriff auf Strato HiDrive.
Das hat auch viele Jahre lang ohne Probleme funktioniert.

Seit ein paar Tagen besteht nun aber das Problem, dass sich mit Directory Opus keine FTP Verbindung mehr zu Strato HiDrive aufbauen lässt.
Das Problem betrifft alle HiDrive Konten und alle unsere Mitarbeiter, die DOpus jeweils lokal bei sich nutzen.

Es kommt zu folgender Fehlermeldung:
Dopus-FTP.png
Dopus-FTP.png (12.73 KiB) 9382 mal betrachtet
Als Protokoll bekommen wir folgende Ausgabe:

Code: Alles auswählen

Geöffnet wird Verbindung ftp.hidrive.strato.com:21
220 Another visitor. Stay a while...
--> USER xxxxx
331 FTP login okay, send password.
--> Bestanden ...
230 User logged in, proceed.
--> SYST
215 UNIX Type: L8
--> FEAT
211-Extensions supported:
 AUTH TLS
 HOST
 MDTM
 REST STREAM
 SIZE
 MFMT
 MLST Type*;Size*;Modify*;Create;Unique*;Perm*;UNIX.mode;UNIX.owner;UNIX.group;
 LANG EN*;DE;FR;NL;ES;IT;
 PBSZ
 PROT
211 End.
--> OPTS MLST type;modify;size;unix.mode;unix.owner;unix.group;
200 Done.
--> TYPE A
550 Permission denied.
--> ABOR
550 Permission denied.
Verbindung geschlossen
Mit Filezilla funktioniert die FTP Verbindung zu Strato HiDrive weiterhin problemlos.

Hat jemand eine Idee, wie sich das FTP Problem mit DOpus beheben lässt?

Da DOpus ein integraler Bestandteil unseres Arbeits-Workflows ist, würden wir auch FTP gerne weiter über DOpus nutzen.

Viele Grüße
Gavin
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Nobmen
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Re: Keine FTP-Verbindung zu Strato HiDrive mehr möglich

Beitrag von Nobmen »

dann wurde vielleicht bei filezilla, da gab es das problem auch öfters, schon der zugriff erlaubt!
die anmeldung über dopus auf strato funtkioniert ja, nur es gibt keine ausreichenden rechte fürs benutzen.

möglicherweise hat ein sicherheitsprogramm (firewall und ähnliches) oder ein neues update dafür (fehlalarm/sperrung)
die verwaltung von ftp in dopus als sicherheitsproblem erkannt und somit geblockt.
daher freigaben in den programmen dafür prüfen.
Gavin
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Re: Keine FTP-Verbindung zu Strato HiDrive mehr möglich

Beitrag von Gavin »

Ergänzung und Erklärung: Laut Strato Support wurde FTP für HiDrive diese Woche abgeschaltet.

(Das erklärt zwar nicht, warum es mit Filezilla noch funktioniert hat, aber auch da, wird es in Kürze lt. Strato nicht mehr funktinieren)

Eine alternative Zugriffmöglichkeit wäre jetzt SFTP.
Doch leider gelingt es mir nicht mit Dopus eine SFTP-Verbindung aufzubauen. Es wird nach einer "Advanced FTP" Extension verlangt wird.

Wo kann man die "Advanced FTP" Extension für Directory Opus kaufen?
Auf der englischen Seite konnte ich leider keine Kaufmöglichkeit dafür finden.
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Nobmen
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Re: Keine FTP-Verbindung zu Strato HiDrive mehr möglich

Beitrag von Nobmen »

Gavin
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Re: Keine FTP-Verbindung zu Strato HiDrive mehr möglich

Beitrag von Gavin »

Vielen Dank.
Allerdings wird mir in meinem Konto diese Option nicht angezeigt - oder ist die USB Extension auch die für SFTP?
Auf der deutschen Seite wird das ja auch nur als eine Option angezeigt.
Dopus-Konto.jpg
Dopus-Konto.jpg (51.8 KiB) 9366 mal betrachtet
Was mich auch wundert, dass im Konto bereits FTP Advanced angezeigt wird.
Wenn ich SFTP nutzen will, bekomme ich aber die Meldung, dass ich eine Extension brauche.

Danke und viele Grüße
Gavin
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Hardkorn
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Re: Keine FTP-Verbindung zu Strato HiDrive mehr möglich

Beitrag von Hardkorn »

Was steht den im Lizenzmanager von Dopus?

Wenn in Dopus Erweitertes FTP nicht aktiviert ist, muss wahrscheinlich ein neues Zertifikat angefordert werden wie im Screenshot von dir zu sehen (Retrieve Certificate) und installieren.
Und die USB Extension ist dazu da um Dopus auf einen USB-Stick zu installieren zum überall hin mitnehmen.

2023-03-02_182611.png
2023-03-02_182611.png (79.49 KiB) 9363 mal betrachtet
Zuletzt geändert von Hardkorn am 2. Mär 2023 18:38, insgesamt 1-mal geändert.
Gavin
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Re: Keine FTP-Verbindung zu Strato HiDrive mehr möglich

Beitrag von Gavin »

Hardkorn hat geschrieben: 2. Mär 2023 18:29 Was steht den im Lizenzmanager von Dopus?
Wenn in Dopus Erweitertes FTP nicht aktiviert ist, muss wahrscheinlich ein neues Zertifikat angefordert werden wie im Screenshot von dir zu sehen (Retrieve Certificate) und installieren.
Und die USB Extension ist dazu da um Dopus auf einen USB-Stick zu installieren zum überall hin mitnehmen.
2023-03-02_182611.png
Danke, im Lizensmanager steht erweitertes FTP auf "Deaktiviert".
Ich schreibe mal an den GP Support.
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Hardkorn
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Re: Keine FTP-Verbindung zu Strato HiDrive mehr möglich

Beitrag von Hardkorn »

Rechts auf ''Retrieve Certificate'' klicken lädt das aktuellste Zertifikat und das dann per Doppelklick oder im Lizenzmanager installieren, sollte Erweitertes FTP freischalten. Das neue Zertifikat auch bei den anderen Installationen von Dopus installieren.
Bild
Gavin
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Re: Keine FTP-Verbindung zu Strato HiDrive mehr möglich

Beitrag von Gavin »

Vielen Dank Hardkorn, das war's!
Jetzt funktioniert SFTP.
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